POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Exacloud se preocupa profundamente por garantizar el derecho fundamental a la protección de datos de carácter personal de todos sus usuarios, clientes e interesados en su labor, cumpliendo para ello con la normativa vigente en protección de datos de carácter personal.
En todo caso, la presente política de privacidad ha de ser aceptada antes de culminar la adquisición de nuestros productos. Y es que, nuestra entidad necesita tratar sus datos de carácter personal (los necesarios para llevar a cabo la gestión de la relación contractual) y, en todo caso, lo hace cumpliendo con la normativa vigente en protección de datos de carácter personal.
Es por ello que, a efectos del registro en el sitio web únicamente se recabarán, con carácter obligatorio, los datos necesarios para la prestación del servicio, cumpliendo con lo estipulado por la normativa vigente en materia de Protección de datos de carácter Personal.
Adicionalmente, te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web accedido a través del sitio web Exacloud ya que dichos sitios web están fuera del control de Exacloud y dispondrán de políticas de privacidad distintas. Exacloud no se hace responsable de dichos sitios web o de la información y contenido publicado en ellos.
El usuario, al aceptar la presente política de privacidad, declara que todos los datos que proporciona en el formulario de creación de cuenta son veraces y están actualizados, debiendo el usuario ponerse en contacto con Exacloud en caso de que desee modificar algún dato de carácter personal -o procediendo a la edición de los mismos en el apartado correspondiente del sitio web. En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones o informaciones falsas o inexactas que proporcione a Exacloud así como de todos los daños y perjuicios que ello ocasione a la entidad.
Asimismo, reiteramos el compromiso de Exacloud de cumplir escrupulosamente con todo lo dispuesto por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Y, en concreto, Exacloud se compromete a guardar el deber de secreto respecto de los datos a los que tenga acceso así como a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso, modificación o supresión de datos de manera no autorizada.
La presente política de privacidad podrá ser modificada, a discreción de Exacloud, y previa información del cambio en el sitio web, de manera que mantengamos los criterios de transparencia en la información y lealtad en el tratamiento que rigen las acciones de nuestra entidad en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal.
De acuerdo con lo establecido por la normativa vigente en materia de Protección de datos de carácter Personal, se le informa de que estos datos serán incluidos en un fichero del que es titular Exacloud y serán utilizados para gestionar la relación entre Exacloud y el usuario. Se le informa también que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal en los términos contemplados en la normativa vigente de Protección de datos. Estos derechos podrá ejercerlos en el domicilio a estos efectos de Exacloud en calle Miguel Yuste 18, 1.1. (28037), Madrid.
Asimismo, doy mi consentimiento para recibir las comunicaciones comerciales que ocasionalmente me envíe Exacloud por correo electrónico, teléfono, correo postal, o mensaje privado en Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIN. En caso de que no desee prestar algún consentimiento, por favor, envíenos un correo a info@exacloud.net
Privacidad y recogida de datos personales
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de EXACLOUD FACTORY S.L. con CIF B88643671 y domicilio social sito en Miguel Yuste 18, 1.1. 28037, Madrid, con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, EXACLOUD FACTORY S.L. informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
EXACLOUD FACTORY S.L. informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que EXACLOUD FACTORY S.L. se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Con el envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de EXACLOUD FACTORY S.L.
Los límites del blog
De acuerdo con lo establecido por la normativa vigente en materia de Protección de datos de carácter Personal, se le informa de que estos datos serán incluidos en un fichero del que es titular Exacloud y puedan ser utilizados para gestionar su participación en el blog de Exacloud . Asimismo, de acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos en Miguel Yuste, 18, 1.1, 28037, Madrid. Por otro lado, queda informado de que Exacloud no es responsable de los comentarios vertidos en el blog, fruto de la libertad de expresión del usuario pero que, en la medida de lo posible, serán objeto de análisis por el personal de Exacloud que sólo limitará su publicación en caso de que sea de contenido inadecuado y/o atente contra la ley, moral u orden público.
Seguridad
Cuando realizas una compra en Exacloud o entras en tu cuenta personal, lo haces a través de un servidor seguro. Es más, toda la información de pago es también transmitida a través de una conexión segura entre tu navegador y los servidores que procesan el pago. El uso de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) permite que la información enviada y recibida, tal como tu número de tarjeta de crédito u otra información personal, viaje encriptada de una forma totalmente segura a través de Internet.
Si tu navegador soporta SSL (todos los navegadores modernos lo soportan) y has utilizado nuestra web a través de nuestro servidor seguro, entonces toda la transmisión de información sensible estará protegida. Si tu navegador no soporta SSL, te recomendamos que lo actualices a una versión más reciente para mejorar la seguridad de tus transacciones, o de lo contrario la información enviada pudiera no estar protegida y Exacloud no puede aceptar ninguna responsabilidad al respecto.
Cuando realizas un pedido, te conviertes en Usuario Registrado lo que te ahorrará tiempo cuando realices otras órdenes en el futuro, previa cumplimentación de tus datos personales en el área de compra. También podrás entrar al sistema y comprobar y modificar tus datos personales almacenados, controlar y gestionar tus productos y visualizar e imprimir tus facturas, así como tu histórico de pedidos y su status. También podremos enviarte información de productos y ofertas especiales para Usuarios Registrados que creamos que puedan ser de tu interés, así como newsletters periódicos. Los Usuarios Registrados podrán renunciar a este tipo de comunicaciones.
Solicitaremos a los Usuarios Registrados que creen una contraseña para entrar en el sitio web de exacloud.net. Esta contraseña se encriptará y se almacenará en nuestros servidores y el personal de Exacloud no tendrá acceso a la misma desencriptado. Si perdieras u olvidaras tu contraseña no podremos recuperarla, aunque sí podremos resetearla y sustituirla por una nueva. El Usuario Registrado está obligado a mantener esta contraseña en secreto y será responsable del mal uso o comunicación de la misma a terceros. Exacloud no asumirá ninguna responsabilidad por accesos derivados del mal uso y custodia de la contraseña.
Asimismo declaras que toda la información personal que nos comunicas es veraz y correcta y que cualquier modificación de la misma se nos comunicará o la actualizarás directamente en tu área de usuario de nuestro sitio web.
Utilizaremos tu información personal para identificarte como cliente, procesar tus pedidos y enviarte información relevante en relación con tus compras y pedidos, siempre y cuando no hayas manifestado tu negativa a recibir por medios electrónicos este tipo de información.
Análisis del correo electrónico
Utilizamos empresas de envío de correo electrónico y marketing para enviarte correos que has consentido recibir. En esos correos y en nuestro sitio web se utilizan pixel tags y cookies para ayudarnos a medir la eficacia de nuestras campañas de email y cómo las visitas utilizan nuestro sitio web. Mediante el uso de pixels en el correo y de cookies en el sitio web, podemos agregar información acerca de correos leídos, formato de los correos y seguimiento de clics. Esta información nos permite conocer el porcentaje de usuarios que abren un correo electrónico, si el correo del cliente permite contenidos en formato HTML o texto plano y la manera en que interactúan con el correo recibido y las subsiguientes páginas web vinculadas.
Por favor, recuerda que esta información es para nuestro uso exclusivo, no revelamos o compartimos esta información con tercero alguno. Si no deseas que esto ocurra, puedes cambiar la configuración de cookies en tu navegador.
Cookies y otros
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Análisis web
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Acceso y modificación de tus datos
Puedes acceder y actualizar toda tu información que almacenamos como Usuario Registrado. Para hacerlo, visita nuestro sitio web exacloud.net, haz clic en el link “Área de Clientes” utilizando tus datos de ingreso.
También puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal. Para ello, envíanos una solicitud por correo ordinario a EXACLOUD FACTORY S.L. (Miguel Yuste 18, 1.1, 28037, Madrid, España.) o por correo electrónico a privacy@exacloud.net. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra Área de Soporte, dejando bien claro el derecho que quieres ejercitar.
Podrá también dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Datos almacenados en los servidores de Exacloud
El cliente declara conocer y acepta que periódicamente y por razones técnicas, nuestros ingenieros puedan tener que acceder a los servidores físicos en los cuales el cliente tenga sus datos y aplicaciones, y que en casos muy excepcionales puedan llegar a tener acceso a datos almacenados por el cliente. Si se diera el caso, nuestros ingenieros limitarán su actividad a la resolución del problema técnico que les ocupe, sin usar nunca el acceso o la información obtenida en el proceso para cualquier otro uso.
Por otro lado, Exacloud declara que según la Ley Española 25/2007 de 18 de Octubre de 2007 de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, Exacloud puede verse obligado a almacenar y retener cierta información y ponerla a disposición de aquellas autoridades relevantes que así lícitamente lo solicitaran.
Contacto
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